Qualiopi est une certification française visant à attester de la qualité des prestataires de formation professionnelle. Elle a été mise en place par la loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel, et est entrée en vigueur le 1er janvier 2021. La certification Qualiopi repose sur un référentiel national de qualité qui comporte plusieurs critères et indicateurs. Voici les points clés de cette certification :
- Objectif : Qualiopi vise à garantir la qualité des actions de formation, des bilans de compétences, des actions permettant de valider les acquis de l’expérience (VAE) et des actions de formation par apprentissage.
- Obligation légale : Depuis 2022, tous les prestataires de formation qui souhaitent bénéficier de fonds publics ou mutualisés (comme ceux de France Travail, des Régions ou des OPCO – Opérateurs de Compétences) doivent être certifiés Qualiopi.
- Critères de Qualité : Le référentiel national qualité de Qualiopi est composé de 7 critères principaux :
- Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
- L’identification précise des objectifs des prestations proposées et leur adaptation aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations.
- L’adaptation des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation aux publics bénéficiaires lors de la mise en œuvre des prestations.
- L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
- La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
- L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
- Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
- Durée de Validité : La certification Qualiopi est valable pour une durée de trois ans, avec un audit de surveillance prévu au bout de 18 mois pour vérifier le maintien de la conformité.
En somme, la certification Qualiopi est une garantie de qualité pour les prestataires de formation, contribuant ainsi à une meilleure transparence et efficacité des actions de formation professionnelle en France.
mis à jour en novembre 2024